| 應(yīng)聘意向: 其他職位(行政·后勤類)/客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理/招聘專員·招聘助理/其他類別職位(其他類)
/ 戶口所在地:眉山東坡區(qū) |
| 姓名： |
吳馮貴
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1982年11月12日 |
政治面貌： |
群眾 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
已婚 |
| 身高： |
162厘米 |
視力： |
輕度近視 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
戶口所在地： |
眉山東坡區(qū) |
| 人事檔案所在地： |
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現(xiàn)月收入： |
個(gè)人保密
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| 應(yīng)聘意向： |
其他職位(行政·后勤類)/客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理/招聘專員·招聘助理/其他類別職位(其他類) |
| 月薪要求： |
3000 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
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| 其它意向或要求： |
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| 自我評(píng)述： |
投訴處理，聽起來好像很簡(jiǎn)單，只是負(fù)責(zé)售后工作．但實(shí)則工作錯(cuò)綜復(fù)雜，而且很鍛煉一個(gè)人的心理承受能力．該工作涉及到的業(yè)務(wù)量和工作量都是很大的，面對(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)常在更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)．考試．面對(duì)的客戶大部份都是刁難客戶，用戶往往情緒激動(dòng)，沒有好的情緒是不會(huì)有好的處理結(jié)果的．有時(shí)一個(gè)用戶，常常需要我們花上一兩小時(shí)去溝通．這樣長期的工作，雖然讓人感到疲倦但每次解決完一個(gè)疑難用戶都會(huì)有那么小小的成就感讓我滿足．可是很不辛的是公司近年來為節(jié)省人力成本，年年精減人員，所以在２０１５年７月，我很遺憾的結(jié)束了我的移動(dòng)生涯． |
| 學(xué)歷： |
大學(xué)本科
學(xué)歷類型為（遠(yuǎn)程教育） |
畢業(yè)時(shí)間： |
2015-2-28 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
四川農(nóng)業(yè)大學(xué) |
所學(xué)專業(yè)： |
工商管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
１９９９年９月―――２００２年７月 畢業(yè)于四川省自貢榮縣玉章師范學(xué)�！ ≈袔煛 ⌒〗虒I(yè) ２００２年９月――――２００４年７月 畢業(yè)于四川理工學(xué)院 大�！∮�(jì)算機(jī)專業(yè)２０１5年―――2017-2 就讀川農(nóng)網(wǎng)絡(luò)教育 本科 工商管理 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
2004年５月――２００５年６月 四川省眉山市應(yīng)用科學(xué)技術(shù)學(xué)校任教兼辦公室文員２００５年７月―――２０１５年７月 中國移動(dòng)眉山分公司任職．職位：投訴處理專員 |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
良好 |
駕駛技術(shù)： |
C照 |
| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語水平： |
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| 個(gè)人特長： |
本人無特別專長,只是做事認(rèn)真穩(wěn)重,責(zé)任心很強(qiáng),求一職,若雙方滿意長期穩(wěn)定工作. |
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